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応募して終わりにさせない！応募後の“連絡不能”を防ぐ4つの必勝策
主催：
福岡市
求人検索サイトなどで応募は来るのに、その後連絡が取れずに離脱されてしまう…
そんな悩みを抱えていませんか？
応募後の完全離脱防止は難しいですが、「連絡がとれない」事態を減らせば、
採用の成功率はグッと上がります。
今回は、応募者の立場から“離脱理由”を整理し、企業側ができる具体的対策を4つご紹介します。
まず前提として、応募後の離脱を100％防ぐことは困難です。
「他社で内定が出た」「転職活動をやめた」「気持ちが変わった」など、
どれだけ対策を講じても一定数の離脱は避けられません。
ただし、企業側の工夫次第で 「連絡が取れない」という事態は大幅に減らせます。
応募者の立場になって考えると、連絡が取れなくなる理由が見えてきます。
💡よくある離脱理由
・企業からの連絡が遅く、他社の選考が先に進んだ
・知らない番号からの電話に出たくない
・迷惑メールフォルダに入っていて気づかなかった
・件名が分かりにくくメールを削除してしまった
・忙しくて電話に出られず、そのまま忘れてしまった
・仕事内容を再確認して辞退したくなったが、言い出しにくい
・応募後にモチベーションが下がった
これらの理由から分かるように、多くは「コミュニケーションの工夫」で解決可能です。
応募者との連絡が取れなくなるのを防ぐため、企業がすぐ実践できる4つの対策をご紹介します。
応募者のモチベーションが高いうちに連絡することで、
他社への流出を防ぎ、応募意欲の低下も避けられます。
・返信メールのテンプレート化
・自動返信メール機能の活用
・営業時間内の迅速な対応体制の構築
・営業時間内の応募
即時返信を心がける
※なるべく営業時間内の対応を心掛けるとよいでしょう
・営業時間外の応募
深夜や早朝の返信は避ける
※「時間外労働が常態化している会社」という印象を与えてしまう可能性があるため
・件名を明確にする
（例：【株式会社○○】営業職応募の件について）
・求人原稿に連絡用メールアドレスを事前記載
・不在時は留守番電話やSMSでメッセージを残す
・事前にSMSで連絡予定日時を通知
・求人原稿に連絡用電話番号を事前記載
事前に伝えておくことで、連絡への警戒心を解くことができます。
なお、企業からかける際に非通知設定にしないことも、警戒心を下げるポイントです。
・最初と異なる連絡手段を使う（1回目メール→2回目SMS・電話など）
・しつこくならない程度に、誠実な姿勢で連絡
「辞退される場合は、一言で構いませんのでご返信ください」
「ご都合が変わられた際も、お気軽にご連絡ください」
求人検索サイト経由の応募者と確実に連絡を取るためには、
応募者の立場に立った配慮 が何より重要です。
●応募後24時間以内の迅速な連絡
●連絡方法の工夫で確実に届ける
●諦めずに短期間でのフォロー連絡
●辞退を伝えやすい環境づくり
これらの対策により、貴重な応募機会を最大限に活かし、
理想の人材との出会いにつなげていきましょう。
問い合わせ先
| 住所 | 〒 810-0001 福岡市中央区天神2-3-25 天神ZEROビル5階 |
|---|---|
| fukuoka-c-s@3140pa.com | |
| 電話番号 | 0120-946-059 |
| 事務局（受託事業者） | 福岡市中小企業人材確保・定着支援事務局／受付時間 平日10-18時 |
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